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Soziale Störungen im Betrieb aufspüren und beseitigen

Henry Walter beschreibt sehr treffend die Ursachen und Folgen des Mobbings am Arbeitsplatz. Und er gibt Ratschläge für Führungskräfte zur Verbesserung des Arbeitsklimas.
· Mit offenen Augen durch den Betrieb gehen
· Zeit nehmen, um mit Beschäftigten zu reden
· Atmosphäre für offene Gespräche schaffen
· Mit Mitarbeitern direkt am Arbeitsplatz reden
· „Information durch Intrigen“ vermeiden
· Vertrauen vermitteln
· Mehr zuhören als reden
· Gefühle und Ängste akzeptieren
· In den Mitarbeiter hinein versetzen
· Vertrauliches für sich behalten

Quelle: „Mobbing: Kleinkrieg am Arbeitsplatz“